Taisyklėse aprašomos Verde Casino paskyros naudojimo sąlygos, šalių atsakomybė, premijų tvarka ir ginčų nagrinėjimo eiga. Registruodamasis naudotojas patvirtina, kad su jomis susipažino ir jas priima.
Paskyros sukūrimas ir naudojimas
Paskyrą gali turėti tik veiksnus pilnametis asmuo, savo vardu registruojantis vieną paskyrą. Antrosios paskyros kūrimas, net ir naudojant kito asmens duomenis, laikomas taisyklių pažeidimu.
Registracijos duomenys turi būti teisingi ir nuolat atnaujinami. Pasikeitus pavardei, gyvenamajai šaliai ar mokėjimo priemonei, apie tai reikia pranešti prieš pateikiant kitą išmokėjimo prašymą.
Prisijungimo duomenys yra asmeniniai. Už veiksmus, atliktus naudojant naudotojo prisijungimą, atsako pats naudotojas, nebent įrodo, kad apie prieigos praradimą pranešė nedelsdamas.
Įnašai, išmokėjimai ir patikra
Lėšos įnešamos ir išmokamos tik naudotojo vardu registruotomis mokėjimo priemonėmis. Trečiųjų asmenų kortelių ar piniginių naudojimas neleidžiamas, o tokiu būdu gautos lėšos grąžinamos siuntėjui.
Prieš pirmąjį didesnį išmokėjimą atliekama pilna tapatybės ir lėšų kilmės patikra. Kol ji nebaigta, išmokėjimo prašymo vykdymas sustabdomas, tačiau likutis lieka naudotojo paskyroje.
Operatorius pasilieka teisę taikyti maksimalias išmokėjimų ribas per parą, savaitę ar mėnesį, taip pat sustabdyti operaciją, jei kyla pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo, statymų sistemų naudojimo ar susitarimo su kitais žaidėjais.
Premijos ir akcijos
Kiekvienai premijai taikomos atskiros sąlygos: minimalus įnašas, statymų reikalavimo daugiklis, galiojimo terminas, didžiausias leistinas statymas ir žaidimų, kuriuose įskaitomi statymai, sąrašas.
Kol vykdomas statymų reikalavimas, viršijus leistiną statymo dydį arba žaidžiant neįskaitomus žaidimus premija ir iš jos gauti laimėjimai gali būti anuliuoti. Įneštos naudotojo lėšos tokiu atveju lieka nepaliestos.
Piktnaudžiavimas akcijomis – kelių paskyrų, susietų mokėjimo priemonių, bendro IP adreso ar automatizuotų priemonių naudojimas – yra pagrindas nutraukti dalyvavimą lojalumo programoje ir atsisakyti tolesnių pasiūlymų.
Prieinamumas, apribojimai ir jurisdikcija
Paslauga teikiama pagal Kiurasao lošimų kontrolės tarnybos licenciją Nr. OGL/2024/686/0183. Naudotojų iš šalių, įtrauktų į operatoriaus draudžiamų valstybių sąrašą, registracija neleidžiama.
Lietuva į šį sąrašą neįtraukta, tačiau nacionalinės Lošimų priežiūros tarnybos licencijos operatorius neturi. Naudotojas pats atsako už tai, ar dalyvavimas nuotoliniuose lošimuose jam yra teisėtas pagal jo gyvenamosios vietos teisę.
Naudotojui rekomenduojama nesinaudoti neoficialiais veidrodiniais domenais ar prieigos apėjimo priemonėmis: tokiu būdu sukurtos paskyros gali būti užblokuotos, o operacijų apsauga – neužtikrinta.
Ginčai, pakeitimai ir atsakomybės ribos
Pretenzija pirmiausia teikiama klientų aptarnavimo tarnybai. Jei atsakymas netenkina, byla perduodama operatoriaus vidinei ginčų komisijai, o vėliau – licencijos išdavėjo nurodytai ginčų nagrinėjimo institucijai.
Ginčo atveju lemiamą reikšmę turi serverio įrašai apie statymus, sesijas ir operacijas. Techninio gedimo metu įvykę statymai bei dėl jo susidarę rezultatai gali būti anuliuoti, o lėšos grąžintos į paskyrą.
Taisyklės gali būti keičiamos; esminiai pakeitimai skelbiami svetainėje ir įsigalioja nurodytą dieną. Toliau naudojantis paskyra po pakeitimų įsigaliojimo laikoma, kad naujoji redakcija priimta.
Kontaktai
- Verde Casino klientų aptarnavimas – pokalbis svetainėje ir el. paštas, nurodytas pagalbos skiltyje
- Kiurasao lošimų kontrolės tarnyba (Curaçao Gaming Control Board) – licencijos Nr. OGL/2024/686/0183 priežiūra ir skundai
- Lošimų priežiūros tarnyba prie LR finansų ministerijos – informacija apie Lietuvoje licencijuotus lošimų organizatorius